El servicio CENTREX esta especialmente diseñado para empresas que NO TIENEN una PBX, y desean tener comunicación solo marcando un número de extensión entre todas sus oficinas.

Este servicio lo que hace es crear una PBX de forma virtual en nuestra Central, esto es lo que hace que no sea necesario que el Cliente tenga su PBX; mediante este servicio, el cliente puede tener:

• Un número piloto que puede o no ser contestado por una operadora y ser la operadora que pase las llamadas a la otras extensiones 

• Se asigna a cada número de extensión un número externo, asemejando este servicio al DID y DOD, puesto que cada extensión puede llamar y ser llamado hacia fuera del grupo centrex.

• La principal ventaja para el cliente es que NO DEBE ESTAR EN UNA MISMA UBICACIÓN FISICA. Esto significa que las extensiones pueden estar localizados en diferentes sitios donde MULTIDATA tiene cobertura, y siempre poder comunicarse solo con la marcación de un número de extensión.

• Esta ventaja de cobertura, permite tener una sola operadora y de allí pasar las llamadas hacia locales o agencias que no están físicamente en el mismo edificio donde está la operadora.

• Dado que los números telefónicos públicos o privados, se transportan principalmente por redes de datos o redes conectadas a Internet, es requisito ineludible que los sitios a comunicar con este producto, se encuentren conectados a la red de Datos o Internet de Multidata.

• Las Llamadas dentro del grupo Centrex se cobran a tarifas preferenciales, y los cargos fijos mensuales, se hacen considerando el uso de las líneas telefónicas públicas y se enmarcan dentro de los planes de facturación telefónica que tiene Multidata.

Las llamadas pueden transferirse entre extensiones (físicamente localizadas en diferentes localizaciones), y tiene varias de las funciones que se tienen con una PBX en su solo sitio.